Önkizárás: hogyan állíthatja le magát?
Szerző: Lakatos Máté, szerkesztő, szabályozás és tényellenőrzés · Ellenőrizve: 2026. október
Az önkizárás a(z) Kaszinóválasztó 2026. október állapota szerint a bemutatott külföldi kaszinóknál csak az adott oldalra vonatkozik, mert az engedély nélküli oldalak nincsenek rákötve a nemzeti önkizárási nyilvántartásra (SZTFH, 2025. július 2-i közlemény). Ezért a teljes leálláshoz több eszközt kell együtt használni: kaszinónként írásos kérést, banki tiltást és segítséget.
Mi a nemzeti nyilvántartás, és mi nem?
Magyarországon az engedélyes szerencsejáték-szervezők kötelesek részt venni a nemzeti önkizárási rendszerben. Ha ott kéri a kizárást, az az érintett engedélyes oldalakra érvényes. A bemutatott 8 kaszinó azonban külföldi, magyar SZTFH-engedély nélkül működik, és az SZTFH tájékoztatása szerint az ilyen oldalak nincsenek a nyilvántartásra kötve. Ez azt jelenti, hogy az ott kért kizárás nem terjed ki a többi kaszinóra, és ellenkezőleg is igaz: a nyilvántartásba való felvétel nem zárja ki Önt a külföldi oldalakról.
Ez a legfontosabb tudnivaló: az önkizárás nem egyetlen gomb. Egy kaszinóban kért kizárás egyetlen kaszinót zár le.
Lépések a gyakorlatban
- Döntse el az időtartamot. Rövid szünet (napok, hetek) vagy hosszabb, esetleg végleges. Hosszabb időtartamot kér inkább, mint amit érez; a visszavonást nehezítse meg.
- Írjon minden kaszinónak, ahol fiókja van. Élő chaten és e-mailben kérje a fiók önkizárását vagy lezárását. Hivatalos címek: support@casoola.com, support@betsio.com, support@vikingluck.com, support@impressariocasino.com. Mentse el a visszaigazolást.
- Kérje ki az egyenleget, mielőtt a fiókot lezárják (fiók törlése).
- Távolítsa el a fizetési módokat a fiókokból és a böngészőből, és tiltassa le a szerencsejáték-tranzakciókat a bankjánál (banki tiltás).
- Tegye nehezebbé az újranyitást. Törölje az alkalmazásokat és a mentett belépési adatokat, és kérjen segítséget valakitől, akiben megbízik.
- Keressen szakmai támogatást. Az alábbi telefonszámok erre valók.
Mit old meg melyik eszköz?
| Eszköz | Hatókör | Mit nem tud |
|---|---|---|
| Kaszinó önkizárása | csak az adott kaszinó | más oldalak, új fiók, tükördomain |
| Befizetési és veszteségi limit | csak az adott kaszinó | a limit később emelhető (limitek) |
| Banki szerencsejáték-tiltás | a bankkártyás tranzakciók | kripto, e-pénztárca, másik bank |
| Szoftveres blokkolás | az eszköz, ahol telepítve van | másik eszköz |
| Tanácsadás, segélyvonal | az Ön egész helyzete | automatikus zárolás |
Egyik eszköz sem elég önmagában. A legerősebb védelem a kombináció, és az, ha valaki mellette áll.
Segítség, telefonszámok
Szerencsejátékos Segélytelefon (ELTE PPK): 06-80-980-025 (ingyenes), 06-1-411-6778, hétköznap 15:00-19:00, névtelen; szerencse@ppk.elte.hu. Az SZTFH által nyilvántartott szervezetek: Diótörés Alapítvány +36 1 239 1420, Emberbarát Alapítvány +36 1 431 9792, Ökumenikus Segélyszervezet +36 1 289 0056, Szerencsejátékosok Országos Érdekvédelmi Közhasznú Egyesülete +36 70 653 0188, Szerencsés Segítség Közhasznú Alapítvány +36 1 270 3022. A jeleket a játékfüggőség jelei oldalon találja, az eszköztárat a játékosvédelmi eszközök írják le, a teljes oldal: felelős játék. 18+.
Gyakori kérdések
- Érvényes a nemzeti önkizárás a külföldi kaszinókra?
- Nem. Az SZTFH szerint az engedély nélküli oldalak nincsenek a nyilvántartáshoz kötve.
- Hogyan kérhetek önkizárást a kaszinóban?
- Az ügyfélszolgálatnak írva, élő chaten vagy e-mailben, és kérje a visszaigazolást.
- Elég a fiók törlése?
- Nem, mert új fiók nyitható. Önkizárást és banki tiltást is érdemes kérni.
- Kihez fordulhatok?
- A Szerencsejátékos Segélytelefon ingyenes száma: 06-80-980-025, hétköznap 15:00-19:00.
